.jpg)
Om te begrijpen wat er speelt, moeten we teruggaan naar de oorsprong. Sinds 31 januari 2024 wordt de oude "digitale sleutel token" — dat systeem van éénmalige codes gedistribueerd op papieren kaart — niet meer aanvaard voor de toegang tot de diensten van de sociale zekerheid. Een digitaal relikwie naar de rommelkamer verwezen, ten voordele van methodes die als veiliger worden beschouwd.
Het is trouwens deze omschakeling die het grootste deel van de zaak verklaart. MyPension sluit niet: het verandert gewoon van slot. De autoriteiten leggen voortaan twee authenticatiemiddelen op: de elektronische identiteitskaart met lezer, of de applicatie itsme, die in enkele jaren het geprefereerde instrument van de Belgen is geworden om met de digitale overheid te communiceren.
Zeven op de tien Belgen die zich online identificeren gebruiken al itsme. Voor de overgrote meerderheid zal er dus niets veranderen. Deze 28.000 personen "verliezen" namelijk niet echt de toegang: ze moeten hun tools aanpassen. Sommigen blijven hangen aan de oude tokens, anderen bezitten verouderde smartphones die onverenigbaar zijn met itsme.
Daarom bestaan er veiligheidsmaatregelen: de elektronische identiteitskaart blijft een onwrikbare oplossing, toegankelijk voor al zij die de voorkeur geven aan het vermijden van mobiele applicaties.
Deze evolutie werpt niettemin een vraag op: die van de digitale kloof. Deze duizenden personen zijn niet allemaal afkerig van technologie. Velen behoren tot categorieën die minder vertrouwd zijn met het digitale of beschikken over bescheiden inkomens.
Uiteindelijk lijkt het verhaal meer op een slotwissel dan op een deurveroordeling. Voorzichtigheidsopmerking dus: anticipeer op de omslag door de compatibiliteit van uw tools na te gaan of door u een eID-lezer aan te schaffen. Want in de digitale wereld haalt stilstand u altijd in.